よくあるご質問

miruunoteは、東欧医学部の学生やイタリア医学部生の協力のもと、現役のイタリア医学部生によって運営されている「イタリア医学部・海外医学部入試対策サイト」です。

mirunoteでは、イタリア私立医学部入試・IMAT（イタリア国立医学部入試）の入試情報をはじめ、海外医学部留学に関する情報を発信しています。

イタリア国立医学部生のNobuが、ほかの日本人医学生とともに運営しています。

IMAT（イタリア国立医学部入試）に2位で合格した現役のイタリア医学部生が運営するオンライン家庭教師サービスです。オンライン家庭教師のほか、オンライン相談や短期集中オンライン講座があります。

全員、現役のイタリア医学部生で、下記のすべての条件を満たしています。

講師一覧は、こちらでご確認いただけます。

講師のプロフィールは、講師一覧よりご確認いただけます。

オンライン相談では、講師をお選びいただくことはできません。

オンライン家庭教師・短期集中オンライン講座では、指名料を授業ごとにお支払いいただけると、指名できる場合がございます。詳しくは、授業時にご相談ください。

料金は、基本料金・教材費のみです。

入会費、月額使用料や解約金などのその他の料金は、一切いただいておりません。

詳細は、料金プランでご確認いただけます。（ただし、一部の講師には指名料が発生する場合がございます。）

利用するプランによって異なります。

オンライン家庭教師（月額プラン）では、クレジットカードのほか、銀行振込やコンビニ決済を利用できます。

オンライン相談（単発プラン）は、クレジットカード決済のみに対応しています。

短期集中オンライン講座は、クレジットカードのほか、PayPay残高、楽天ペイ、PayPal、銀行振込、コンビニ決済、キャリア決済（d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い）を利用可能です。

ご予約のキャンセルには、お申し出の時期を問わず、キャンセル料が発生します。

詳しくは、キャンセルポリシー・予約変更に関するポリシーをご覧ください。

イタリア医学部留学に関するお悩みや入試対策などのご質問をお受けしております。

一般的な話だけでなく、個人的なお悩み・ご相談もお気軽にご相談ください。

また、オンライン家庭教師の体験授業としてもご利用いただけます。

オンライン相談では、講師の指名はできません。

ご記入いただいたカウンセリングシートの内容をもとに、最適な講師をご紹介いたします。

顔出ししなくても構いません。ただし、音声はONでお願いいたします。

PC・タブレット・スマホなどの機器、インターネット回線とGoogleアカウントが必要です。

また、使用したい教材がある場合は事前にご準備ください。

あわせて、ご予約日時までにカウンセリングシートのご提出をお願いします。

はい、可能です。ただし、その都度、ご予約いただく必要がございます。

オンライン相談は、単発プラン（スポット）で利用できます。決済方法は、クレジットカードのみです。

オンライン家庭教師は月額プランで、クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済に対応しています。

イタリア国立医学部入試（IMAT）や私立医学部入試の対策をマンツーマンで指導します。

オンライン家庭教師の基本方針は、mirunoteチューターの指導方針と指導内容をご確認ください。

原則として、講師の指名はできません。

まずは、ご記入いただいたカウンセリングシートの内容をもとに、最適な講師をご紹介いたします。

顔出ししなくても構いません。ただし、音声はONでお願いいたします。

PC・タブレット・スマホなどの機器、インターネット回線とGoogleアカウントが必要です。

また、使用したい教材がある場合は事前にご準備ください。

あわせて、ご予約日時までにカウンセリングシートのご提出をお願いします。

詳しくは、オンライン家庭教師サービスのご購入後の流れをご確認ください。

使用する教材はご自身でご用意いただいても、mirunoteのオリジナル教材（有料）を利用しても構いません。

mirunoteチューターでは、IMATの2位合格者やイタリア私立医学部の上位合格者が携わり、医学部合格に必要な基礎知識や解法パターンを学べるオリジナル教材の作成に力を入れておりますので、お任せいただける場合は、過去問のほか、オリジナルテキスト・オリジナル問題集などを利用して、実践的な対策をおこなえます。

お手数ですが、講師とご相談の上、ご用意ください。

市販の教材を利用する場合は通販サイトや書店にてご購入いただき、mirunote公式オンラインストアにて販売しているオリジナル教材を利用する場合は、受講生の方は割引でご購入いただけるよう手配いたします。

もちろん、生徒様が普段使用する教材を利用することも用意できますが、効率よく入試対策をおこなうためにmirunoteチューターのオリジナル教材の活用を推奨しております。

短期集中オンライン講座では、苦手分野や弱点を克服することを目的としたオンライン家庭教師サービスです。

短期集中オンライン講座の基本方針は、mirunoteチューターの指導方針と指導内容をご確認ください。

短期集中オンライン講座では、原則として講師を選ぶことはできません。

ご記入いただいたカウンセリングシートの内容をもとに、最適な講師をご紹介いたします。

顔出ししなくても構いません。ただし、音声はONでお願いいたします。

PC・タブレット・スマホなどの機器、インターネット回線とGoogleアカウントが必要です。

また、使用したい教材がある場合は事前にご準備ください。

あわせて、ご予約日時までにカウンセリングシートのご提出をお願いします。

詳しくは、短期集中オンライン講座のお申し込み後の流れをご確認ください。

使用する教材はご自身でご用意いただいても、mirunoteのオリジナル教材（有料）を利用しても構いません。

mirunoteチューターでは、IMATの2位合格者やイタリア私立医学部の上位合格者が携わり、医学部合格に必要な基礎知識や解法パターンを学べるオリジナル教材の作成に力を入れておりますので、お任せいただける場合は、過去問のほか、オリジナルテキスト・オリジナル問題集などを利用して、実践的な対策をおこなえます。

お手数ですが、講師とご相談の上、ご用意ください。

市販の教材を利用する場合は通販サイトや書店にてご購入いただき、mirunote公式オンラインストアにて販売しているオリジナル教材を利用する場合は、受講生の方は割引でご購入いただけるよう手配いたします。

もちろん、生徒様が普段使用する教材を利用することも用意できますが、効率よく入試対策をおこなうためにmirunoteチューターのオリジナル教材の活用を推奨しております。

はい、市販の教材をご利用いただく場合も、mirunoteのオリジナル教材もご利用される場合でも、料金が発生します（一部のオリジナル教材は無償でご利用できます）。詳しくは、講師にご相談ください。

使用する教材はご自身でご用意いただいても、mirunoteのオリジナル教材（有料）を利用しても構いません。

mirunoteチューターでは、IMATの2位合格者やイタリア私立医学部の上位合格者が携わり、医学部合格に必要な基礎知識や解法パターンを学べるオリジナル教材の作成に力を入れておりますので、お任せいただける場合は、過去問のほか、オリジナルテキスト・オリジナル問題集などを利用して、実践的な対策をおこなえます

mirunoteチューターの推奨教材は、こちらで詳しく解説しています。

mirunote公式オンラインストアより、オンライン家庭教師や短期集中オンライン講座をご購入いただけます。

詳しいご予約方法は、mirunoteチューターのご予約方法と注意点にて紹介しています。

カウンセリングシートにて訂正してください。

カウンセリングシートの「その他、特記事項」の欄にその旨をご記入ください。

料金の差額が発生する場合は、別途、請求いたします。

また、多く払い過ぎた場合は、差額分をクーポンとして提供いたします。返金はできませんので、ご了承ください。

お問い合わせよりご連絡ください。

まず、クレジットカードのご利用状況・セキュリティ設定等をご確認ください。

問題が解決しない場合、別のクレジットカードをお試しください。

それでも、問題が解決しない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

今一度、メールアドレスの迷惑メールフォルダをご確認ください。

万一、ご予約後24時間以内にメールが届かないようでしたら、お問い合わせよりご連絡ください。

現在実施中のキャンペーンは、キャンペーン一覧でご確認いただけます。

キャンペーン一覧から各キャンペーンの詳細情報をご確認ください。

キャンペーンの種類によっては、「1回まで」など制限がある場合がございます。

お問い合わせよりご連絡ください。

キャンペーンやご利用状況に応じて、プレゼントしている割引クーポンです。

オンライン相談と短期集中オンライン講座のみでご使用いただけます。

クーポンの種類によって、「1度のみご利用可能」「最大〇〇円までの割引」など条件がある場合がございます。

ご使用前にキャンペーン一覧から、クーポンの使用条件をご確認ください。

mirunoteチューターでのみ使用できます。決済画面にてご入力ください。

詳細はクーポンのご利用方法についてよりご確認ください。

申し訳ございませんが、予約完了後にクーポンを適用することはできません。

必ず、決済時にクーポンをご利用ください。

オンライン家庭教師・オンライン相談をスムーズに行うために、事前に現在の状況をお伺いするものです。

ご記入いただいた内容をもとに、担当講師を決定いたします。

ご予約日時までにご提出ください。

予約完了時に送られるご予約確認メールアドレスに記載のフォームより、ご提出ください。

申し訳ございませんが、カウンセリングシートは一度のみ提出が可能です。

予約当日にチューターに直接、変更したい内容をお伝えください。

記のものをご利用時にご用意ください。

Googleアカウントをお持ちでない方は、Googleアカウントの作成方法を参考に作成してください。

また、安定した品質を保つため、25 Mbps以上の通信速度を推奨しています。

インターネットの通信速度の測り方を参考に事前に測定してください。

原則、Google Meetを利用します。

Microsoft Teamsを使用する場合は、事前にご連絡します。

今一度、メールの迷惑フォルダー等をご確認ください。

万一、予約日時の1時間前になっても、メールが届かない場合はお問い合わせよりご連絡ください。

講師にその旨をお伝えください。講師のインターネット回線が不調でオンライン相談が継続できない場合は、振替させていただきます。

生徒様の通信速度が悪い場合は、お客様ご自身でご対応ください。この場合は、振替等の対応には応じられません。

キャンセルは可能です。

ただし、ご予約のキャンセルには、お申し出の時期を問わず、キャンセル料が発生します。

また、キャンセルではなく、日時変更も可能です。

詳しくは、キャンセルポリシー・予約変更に関するポリシーをご覧ください。

主催者（担当講師）のやむを得ない事情により、主催者都合のキャンセルになった場合は、無料で振替を行う、または全額返金いたします。

弊社より今後の対応について、ご連絡させていただきます。

万一、弊社からメールが届かない場合は大変お手数ですが、お問い合わせよりご連絡ください。

ご予約日時の24時間前までにご連絡いただいた場合は、1回のみ無料です。

詳しくは、キャンセルポリシー・予約変更に関するポリシーをご覧ください。

日時変更の規定は、下記のとおりです。

詳しくは、キャンセルポリシー・予約変更に関するポリシーをご覧ください

1回までとなっております。

2回目以降、ご予約を変更なさる場合は、別途、追加料金（+¥1,000）をいただきます。

詳しくは、キャンセルポリシー・予約変更に関するポリシーをご覧ください。

ご予約後の日時変更についてより変更可能です。

場合によっては、追加料金をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

下記のものをご利用時にご用意ください。

通信機器に関しては、パソコンやタブレットでの受講を推奨しています。　

もちろん、スマートフォンでのご利用も可能ですが、担当チューターが画面共有をおこなうため、画面の大きいパソコンやタブレットがオススメです。

Googleアカウントをお持ちでない方は、Googleアカウントの作成方法を参考に作成してください。

また、安定した品質を保つため、25 Mbps以上の通信速度を推奨しています。

インターネットの通信速度の測り方を参考に事前に測定してください。

無料で利用できるGoogle Meetを使用します。特にダウンロードいただくアプリなどはありません。

ただし、Googleアカウントのみ、事前にご用意ください。

Googleアカウントをお持ちでない場合は、Googleアカウントの作成方法を参考に、事前の作成をお願いします。

安定したインターネット環境があれば、世界中どこでもご利用いただけます。

推奨している動作環境と測り方は、インターネットの通信速度の測り方にてご確認ください。