mirunoteチューターサービスをキャンセル・日時変更される場合、以下のキャンセルポリシー・予約変更に関するポリシーを適用いたします。
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＼予約できる枠には、限りがあります！／
キャンセルポリシー
Cancellation Policy
１．キャンセル料について
ご予約のキャンセルには、お申し出の時期を問わず、キャンセル料が発生します。
- セッション開始日時の72時間前までのキャンセルは、キャンセル料として料金の20%を徴収し、残額の80%を返金いたします。なお、返金はご予約時にお支払いいただいたクレジットカードに行います。
- セッション開始日時の72時間以内のキャンセル・無断キャンセルは、キャンセル料として料金の全額を徴収し、返金はいたしません。
ただし、日時変更はご予約日時まで、追加料金（+¥0 ～ ¥1,000）で承っております。
詳細は、予約変更に関するポリシーをご覧ください。
２．キャンセル方法
ご予約のキャンセルをされる場合は、ご予約確認メールに直接、返信することで、キャンセルが可能です。
万一、お支払い完了時にご予約確認メールが送られてきていない場合には、お問い合わせよりご連絡ください。
予約変更に関するポリシー
Rescheduling Policy
１．ご予約日時の変更の規定について
mirunoteのオンラインチューターサービスでは、キャンセルの他、ご予約時の日時変更を承っております。
日時変更の規定は、下記のとおりです。
- ご予約日時の24時間前までにご連絡いただいた場合、日時変更は1回のみ無料です。
- ご予約日時の24時間前からご予約日時までにご連絡いただいた場合、日時変更には追加料金（+¥1,000）を頂戴します。
- ご予約日時を過ぎてからのご連絡・またはご連絡いただけなかった場合、日時変更はお受けできません。
日時変更を行う場合は、回数や受付時間に制限がございます。
日時変更の詳細はは、ご予約後の日時変更についてで詳しく解説しています。
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ご予約後の日時変更について
イタリア医学部生に日本語で相談できるmirunoteチューターのご予約日時変更フォームです。本フォームでご連絡いただいた場合に限り、ご予約日時の変更を承ります。
２．日時変更の無料回数について
無料で承れる日時変更は1回までとなっております。
2回目以降、ご予約を変更なさる場合は、別途、追加料金（+¥1,000）をいただきます。
３．日時変更のご連絡方法
日時変更をご希望の場合は、ご予約後の日時変更についてよりご連絡ください。
お問い合わせ
予約変更ポリシーについてご不明点がありましたら、お問い合わせよりご連絡ください。